管理学部分(75分)
一、问答题(每题6分，共30分)
1、简要说明计划在
企业管理中的
作用以及影响计划有效性的因素。
2、 公司的一般采用的招聘方式有哪几种，他们各自的优缺点是什么 ?
3、何谓矩阵组织 ? 有何特点 ?
4、为什么说非
正式沟通渠道有时比正式沟通渠道更有效?
5、双因素理论的基本内容是什么?在现实管理实践中如何运用这种理论?
二、选择题
1、 管理学是一门软
科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释：一种是“管理就是你不管，下属就不理你”;另一种是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。对这两种解释，你的看法是 [ ]。
A . 前者代表了典型的集权倾向，后者反应出一种民主的气氛
B . 两种解释都片面的强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达的角度不同而已
C . 后一种更科学，因为强调了“理：，但也有不妥，似乎”理“好了，就不需管了
D . 前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理
2、 对于管理人员来说，一般需要多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。于是处于高层的管理人员;其对概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下排列 [ ]。
A . 首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能
B . 首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能
C . 首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能
D . 首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能
3、 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零件，而此时公司的全体人员均以下班，对于此种情况，你认为下面哪种做法更为合理 [ ]。
A . 告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意
B . 请值班人员打电话找相关领导落实送货事宜
C . 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法送货上门
D . 亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户
4、 从期望理论中，我们得到的最重要的启示是 [ ]。
A .目标效价的高低是激励是否有效的关键
B .期望概率的高低是激励是否有效的关键
C .存在着负效价，应引起
领导者注意
D .应把目标效价和期望概率进行优化组合
5、 中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用 , 但到目前 , 许多企业的奖金已经成为工资的一部分 , 奖金变成了保健因素。这说明 [ ]。
A .双因素理论在中国不怎么适用
B .保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C .防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D .将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
6、 设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是 [ ]。
A . 计划工作 B . 领导工作
C . 组织工作 D . 控制工作
7、 佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、
美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求 [ ]。
A . 直线型 B . 职能型
C . 矩阵结构 D . 事业部制
8、 “一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。”“一件事情出错，其他事情也跟着出错”。类似的话在提示人们什么 [ ]。
A . 决策的制定与实施一定要果断且富有同情心，否则就难以实现
B . 制定计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的变化
C . 应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应变计划要及早加以考虑，不能等到出现问题时再仓促应对。
D . 要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论
9、 为占稳市场，某花卉公司总经理要求公司的外派人员密切关注他们所负责的区域，包括写字楼风格的变化，用户结构的变化、各项商务活动等，为此还设计了专门的
信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等，这些措施是 [ ]。
A . 组织措施 B . 计划措施
C . 销售措施 D . 控制措施
10、某公司原来重大战略决策的基本过程是由各部门独立把各自部门的情况写成报告送给总经理，再由总经理综合有关完成的战略方案。后来对此过程作了些调整，这就是：总经理受到各部门呈上的报告，有选择的找一些管理人员来搓商，最后由自己形成决策。再后来，总经理收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与的
委员会，通过委员会全体成员的面对面的讨论，最终形成有关决策。对此你有什么看法 [ ]。
A . 这种处理方式的改变对企业的战略决策以及其他的工作没有什么影响
B . 这种处理方式的改变可以增加了信息沟通范围，可带来更高的成员
满意度
C . 这种处理方式的改变大大提高了企业的决策的效率
D . 这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率
11、总经理办公室的王祥受命组建企业的信息中心。为此他在企业挑选一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈，小蔡，和老林。其中小陈是王祥的中学同学。在王祥看来，小陈虽然人比较朴实，但能力有限，做工作虽然不会犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，王祥觉得小陈其他方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中了他，据此可判断 [ ]。
A . 王祥属于任务导向型领导 B . 王祥属于关系导向型领导
C . 王祥属于民主型领导 D . 王祥属于专制型领导
12、企业面临的环境比较复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人智慧和经验来应付，因此现代决策应更多的依靠 [ ]。
A.多目标协调 B.集体智慧
C.动态规划 D.下级意见
13、以下几种说法哪种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的作法 [ ]。
A . 更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权
B . 下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施
C . 较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议
D . 采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担
14、某企业采取直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的
管理幅度为 [ ]。
A . 4 B . 7
C、22 D . 23
15、某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到100人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最可能是 [ ]。
A . 营销人员太多，产生了鱼目混杂的情况
B . 总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
C . 总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍实行有效的管理
D . 营销队伍的
管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通
16、某公司由单机管理层：公司总部、产品部(共有12个产品部)、和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部门进行有效的管理。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案 [ ]。
A . 在公司总部和产品部门之间增加一个按产品大类组成的管理层
B . 选拔一位能力更强的公司总裁
C . 淘汰几种产品
D . 各产品部都实行自主管理
17、某总经理把产品销售的责任委托给一位分管市场经营的副总经理，由其负责所有的地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各地经销办事处的经理们下达指令，总经理的这种做法违背了什么原则 [ ]。
A . 责权对应原则 B . 指挥链的指挥统一原则
C . 集权化原则 D . 职务提高、职能分散化原则
18、某公司为取得市场优势，计划高价引进高科技型生产线。厂领导为引进设备早日投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取大会战的形式确保生产线安装工程的管理先进。由此可推断长期以来该企业最有可能采取的组织形式是 [ ]。
A . 直线式结构 B . 直线职能结构
C . 事业部结构 D . 矩阵型结构
19、宝来公司是一家经营建材的小企业，近年来公司的业务发展很快，又进入了房地产、家具、化妆品市场。为协调和规划公司的多种业务的发展，公司决定成立企划部。从公司的历史和发展来看，你认为企划部部长的招聘应采取哪种办法 [ ]。
A . 外部选聘
B . 内部选聘
C . 从内部物色有
潜力的人，选送出去参加培训，回来再任用
D . 有现任总经理担任
20、某公司主要生产各种
型号的汽油发动机和柴油机，产品的研发任务主要由其内部的中心研究所承担，该所分为基本件室、缸体室、燃烧室、电气室、计划室和所长办公室等部门。你认为下列何种情况发生时，该所的部门设置方式和组织结构最有必要进行恰当的调整 [ ]。
A . 中心所的职能发生了重大变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析，市场动态分析，为产品的
售后服务提供技术保障等职能
B . 所长的人选进行了更换，新所长精通管理、尤其是组织管理方面的技能
C . 企业准备压缩人员，中心研究所也准备转出一部份富余人员
D . 企业主要产品更换了商标
21、中华公司经过慎重的考虑和专家咨询，确立了当前的组织结构设计方案。如果有以下情况发生，你认为那一种会对组织结构形式构成最严重的危险 [ ]。
A . 中华公司总部的搬迁
B . 中华公司董事会成员的调整
C . 国家产业政策重大调整导致公司竞争战略的根本性转变
D . 竞争者的策略调整
22、某公司为了更好的开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处，每个办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝哪个方向发展 [ ]。
A . 集权化 B . 分权化
C . 部门化 D . 矩阵化
23、某单位长期以来形成了非常尊重领导的传统，在该单位中，凡是带“长”字的人都可以对比自己级别低的人作出指示，而下级即使有异议一般也会先执行了再说。从管理角度来说，你认为该单位的现象是破坏了以下哪一管理原则 [ ]。
A . 责任权利对等 B . 下级服从上级
C . 命令统一原则 D . 组织创新学习
24、某重要会议的开会通知，提前通过电话告知会议参与者，可使到开会时仍有不少人迟到甚至缺席，试问，以下有关开会通知沟通效果的判断中，哪一个最有可能不正确 [ ]。
A . 这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足
B . 这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良习惯
C . 此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题
D . 通知者所发的信息不准确或不完整，可能是影响此次开会通知沟通效果的一个障碍因素
25、田力是某一大型公司的总裁助理、年富力强，在助理岗位上工作的事分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋性人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这几项中哪一个几乎与他的领导职能无关 [ ]。
A . 向下属传达他对销售工作目标的认识
B . 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C . 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D . 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关
26、高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究水平。根据双因素理论，你认为下列哪项措施最能对李华的工作起到激励作用 [ ]。
A . 调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计，而不是重复做局部的设计
B . 调整工资水平和福利措施
C . 给李华配备性能更为先进的个人电脑
D . 以上各条都不起到激励作用
27、根据领导着运用权力的方式不同，可将领导方式分为专制、民主、放任三种类型 [ ]。
A . 纪律严明，管理规范，赏罚明确
B . 组织成员具有高度的独立组织性
C . 按规章管理，领导者不运用权力
D . 员工关系融洽，工作积极负责，富有创造性
28、某大学的系主任对新来的刘博士说，下周一上午我们谈一谈，想了解一下你的博士论文的研究情况，还有研究专长和学术兴趣，这样我们可以为你安排合适的教学和科研工作，从该系主任的话来判断，它表现出来的管理风格最接近于 [ ]。
A . 5.5中间型 B . 9.9团队型
C . 1.9俱乐部型 D . 9.1任务型
29、以下何种情况下，领导的影响力最具有稳定性和可预测性 [ ]。
A . 占有领导职位的人具有相当强的能力
B . 员工遵守纪律
C . 影响来自领导职位。而不是占有职位的人
D . 企业具有很高的经营策略
30、吴总经理出差两个星期回到公司，许多中层领导和办公室人员马上围过来。大家马上自发的开了讨论会，有的是向吴总汇报近日工作进展情况，有的是向吴总请示下一步怎样做，还有的是向吴总反应公司内外环境近来出现的新情况。根据这种情况，下列哪种说法最反映公司的组织和领导特点 [ ]。
A . 链式沟通，民主是管理 B . 轮式沟通，集权式管理
C . 环式沟通，民主式管理 D . 全通道是沟通，集权式管理
31、王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历，经验等。他采取较为宽松的管理方式。试分析下列哪种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果 [ ]。
A . 企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱
B . 企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强
C . 企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱
D . 企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强
32、随着下属人员的成熟度的提高，管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应做以下哪种调整 [ ]。
A . 管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理者本人只能起到监督作用
B . 管理者应该通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更多的支持而不直接指示
C . 管理者应该改进沟通以便更加有效的指导和推进下属的工作
D . 管理者应采取单向沟通的方式，进一步加强对下属工作的检查，监督、使他们继续发展
33、奔达公司生产的一种新型自行车，为赢得市场，做了精心的策划工作，同时也准备根据市场反馈情况及时调整有关部门的经营策略，如价格策略、宣传策略。对此你认为下列哪项措施最有利于改进对新型自行车市场销售业绩的反馈控制 [ ]。
A . 加强原材料的进货检验
B . 提高公司对新产品销售变动影响因素的分析能力
C . 改进销售公司的通讯条件
D . 加强销售宣传工作
34、采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于 [ ]。
A .提供受训者的业务专长能力 B .减轻上级领导的工作压力
C .增强受训者的综合管理能力 D .考察受训者的高层管理能力
35、为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人 [ ]。
A .能力远远高于任务要求的人 B .能力远远低于要求的人
C .能力略高于任务要求的人 D .能力略低于任务要求的人
三、案例分析
丹尼森·金是一家电子技术公司的所有者和执行总裁，这家公司设在新加坡，中等规模，主要生产印刷线路板。公司的产品主要销给新加坡当地一些有名的跨国公司以及销往国外。该公司以其产品的高质量和快速供货而著称。
金先生通过与其他董事的商量以及对国外的考察之后，认为有必要引进现有产品的最新样式和设计，以满足顾客的需求变化。
金先生获有工程学位，在电子行业具有丰富的经验，对于投资和企业扩张，他是比较保守的，他将其价值归结于事业上的成功。
丹尼森认识到改进现有产品模型压力重重。这将意味着要建立一个研究与开发机构，招聘具有资格的人员，此外，对高度自动化生产过程的改变需要一大笔投资，维护这样一个系统，将会增加成本。为适应周期性的供货还必须扩大库存体系。培训各个层次的人员也 需要一大笔开支。可能还必须建立一个市场研究部门来估计需求的变化。
由于上述种种原因的限制，金先生选择决定不再引进新产品模型，他想改进现有产品，以降低成本和价格，他认为顾客真正想得到的是价值。
然而，他最后决定前，他想征求一位咨询人员的意见。
问题：
1.你认为金先生公司的使命是什么?
2.金先生公司对外部环境中的机会和威胁各是什么?
3.金先生公司的优势和弱点是什么?成功的关键因素是什么?
4.通常认为，要想经营成功需要一个“开放系统”的思维模式，这句话的涵义又是什么?在这里为何运用?
经济学部分(75分)
一、选择题(每题1分、共15分)
1、 消费者行为的“均衡状态”可表述为：( )。
A. 在该状态下，价格既定，消费者为了达到更高的满足水平需要更多的收入
B. 消费者实际上总是处于该状态下
C. 如果消费者有足够的收入，会希望调整到这种状态
D. 在该状态下，消费者不愿意拥有更多的任何商品
2、 规模报酬递减是在下述情况下发生的：( )。
A. 按比例连续增加各种生产要素;
B. 不按比例连续增加各种生产要素
C. 连续地投入某种生产要素而保持其他生产要素不变
D. 上述都正确。
3、 在MPP L /P L >MPP K /P K 情况下,企业如何降低成本而又维持相同产量( )。
A. 增加劳动投入 B. 增加资本投入
C. 提高规模经济水平 D. 提高劳动的边际产量
4、 对于一条向上倾斜的无差异曲线，我们知道( )。
A. 消费者收入增加了
B. 消费者偏好有了改变
C. X或Y的价格有了改变
D. 对理性的消费者来说不可能发生
5、 选出正确的一项( )。
A. 替代品种类越多，则商品的需求价格弹性越小
B. 商品对消费者越重要，则需求价格弹性越大
C. 用于商品的购买支出占消费者总收入的比重越高，则需求价格弹性越小
D. 在价格和需求量既定的条件下，需求曲线越平缓，则需求价格弹性越大
6、 直线通过原点，并且从下方与TC相切，在切点处，平均总成本( )。
A. 等于MC B.达到最小值
C. 等于AVC加AFC D. 以上都对
7、 完全竞争长期均衡与完全垄断长期均衡的差别是( )。
A. 完全竞争市场的价格更低
B. 完全竞争在LAC最低点生产，完全垄断不在
C.完全竞争市场P=MC，完全垄断市场P>MC
D. 以上都对
8、 完全竞争和垄断竞争的重要相同点是( )。
A. 长期当中价格等于长期平均成本
B. 产品异质的程度
C. 长期平均成本曲线上利润最大化的点是相同的
D. 以上都不对
9、若某条无差异曲线是水平直线，这表明该消费者对( )的消费已达饱和。(设x由横轴度量，y由纵轴度量)
A. 商品Y B. 商品x
C. 商品x和商品y D. 货币
10、长期边际成本曲线与短期边际成本曲线相交于(1)长期总成本与短期总成本曲线相切处，(2)同时也是长期平均成本与短期平均成本曲线相切处。这一判断( )。
A.(1)对，(2)错 B.(1)、(2)均对
C.(1)错，(2)对 D.(1)、(2)均错
11、如果一厂商产出的市场价格高于边际成本，利润最大化法则要求厂商( )。
A. 在完全竞争和不完全竞争时都扩大产量
B. 在完全竞争下扩大产量;但在不完全竞争时未必如此
C. 在不完全竞争下扩大产量;但在完全竞争时未必如此
D.在完全竞争和不完全竞争时都减少产量
12、当利率升得很高时，人们购买债券的风险将会( )。
A .变得很大 B .变得很小
C .可能很大，也可能很小 D .不发生变化
13、在经济中不具有内在稳定器作用是( )。
A .累进税率制
B .政府开支直接随国民收入水平变动
C .社会保障支出和失业保险
D .农产品维持价格
14、某居民预料债券价格将要下跌而把货币保留在手中，这种行为是出于( )。
A .交易动机 B .预防动机
C .投机动机 D .保值动机
15、 总需求曲线向右下方倾斜的原因在于( )。
A .国外需求与价格水平呈反方向变动的趋势
B .消费需求与价格水平呈反方向变动的趋势
C .投资需求与价格水平呈反方向变动的趋势
D .以上几个因素都存在
二、判断题(每题2分，共12分)
1、 完全竞争厂商面对的需求曲线由市场价格决定，故其完全缺乏弹性。( )
2、 生产要素的边际技术替代率递减是规模收益递减造成的。( )
3、 如果两种投入要素的价格相等，当产出一定时，最低成本支出的要素投入组合将取决于等产量曲线切线斜率为-1的点。( )
4、 用收入法计算的 G D P 包括消费支出、投资支出、 政府购买支出 和净出口的总和。 ( )
5、 在物价水平不变时，中央银行提高法定存款准备率会使 LM 曲线向右下 方移动。( ) 6 .因为政府增加支出与增加税收对国民收入的影响是相反的，所以政府增加同样的支出和 税收对国民收入没有影响。( )
三、问答题(每题8分，共24分)
1、为什么固定资产投资比重较高的行业容易引发恶性竞争?
2、为什么说资本边际效率是递减的?
3、为什么说西方财政制度一定程度上对经济具有自动稳定作用?
四、计算题(每题8分，共24分)
1、某人每周花 360元买X和Y,Px=3,Py=2,效用函数为:U=2X 2 Y,求在均衡状态下,他如何购买效用最大?
2、完全竞争厂商的短期成本函数STC=0.04Q 3 -0.8Q 2 +10Q+5.试求厂商的短期供给函数.
3、 13 .已知消费函数 C = 150+ 0 . 5 Y ，投资函数 I = 200 - 10r ，货币供给 M = 180 ，交易性需求 L1 = 0 . 25 Y ，投机需求 L2 = 50 - 10r ，试求：
( 1 ) IS 、 LM
方程。
( 2 )均衡收人、利率和投资。
( 3 )若边际消费倾向改变为 0 . 6 ，为维持原投资水平，中央银行应如何调整货币供给?
