什么是职业道德
所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
每个从业人员,不论是从事哪种职业,在职业活动中都要遵守道德。如教师要遵守教书育人、为人师表的职业道德。医生要遵守救死扶伤的职业道德等等。
职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。
1. 职业道德具有适用范围的有限性。
每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。由于各种职业的职业责任和义务不同,从而形成各自特定的职业道德的具体规范。
2. 职业道德具有发展的历史继承性。
由于职业具有不断发展和世代延续的特征,不仅其技术世代延续,其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法,也有一定历史继承性。如“有教无类”、“学而不厌,诲人不倦”,从古至今始终是教师的职业道德。
3. 职业道德表达形式多种多样
由于各种职业道德的要求都较为具体、细致,因此其表达形式多种多样。
4. 职业道德兼有强烈的纪律性。
纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守,又带有一定的强制性。就前者而言,它具有道德色彩;就后者而言,又带有一定的法律的色彩。就是说,一方面遵守纪律是一种美德,另一方面,遵守纪律又带有强制性,具有法令的要求。例如,工人必须执行操作规程和安全规定;军人要有严明的纪律等等。因此,职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达,让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。
职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用,具体表现在:
1、
调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。
职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系,即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为,促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员,都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面,职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责;营销人员怎样对顾客负责;医生怎样对病人负责;教师怎样对学生负责等等。
2、
有助于维护和提高本行业的信誉。
一个行业、一个企业的信誉,也就是它们的形象、信用和声誉,是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度,提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量,而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高,很难生产出优质的产品和提供优质的服务
3、
促进本行业的发展。
行业、企业的发展有赖于高的经济效益,而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面,其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的,因此,职业道德能促进本行业的发展。
4、
有助于提高全社会的道德水平。
职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业,如何对待工作,同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现;是一个人的道德意识,道德行为发展的成熟阶段,具有较强的稳定性和连续性。另一方面,职业道德也是一个职业集体,甚至一个行业全体人员的行为表现,如果每个行业,每个职业集体都具备优良的道德,对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。
调查显示,有36%的用人单位最注重毕业生的所学专业,17%的用人单位最在乎学历,16%的用人单位最看重实践经验;在其他条件相同的情况下,有22%的用人单位会优先考虑成绩优秀的毕业生,共有43%的用人单位会优先考虑具工作经验或有学生干部背景的毕业生。综合来看,专业对口、学以致用且具有一定的组织管理能力的毕业生能得到大多数用人单位的认同,因此,大学生首先要做的、也是最本职的工作就是修好自己的学业、掌握扎实的专业知识,其次是要有意识地加强社会实践与工作实习方面的锻炼。
在对大学生最需要加强何种素质建设方面的调查中,有42%的用人单位选择了职业道德素质,有33%的用人单位选择的是人际沟通素质,分别各有13%和12%的用人单位认为大学生最需要加强思想品格素质及文化修养素质的建设;在参加调查的用人单位中,有29%认为近年所招收的大学生最缺乏实干精神和职业道德,所占比例远远高出其他八个选项,其次是13%的单位认为当今大学生最缺乏专业水平,再次是人际沟通能力,占12%
省教育厅就业指导中心公布了一份《2006年毕业生选聘现状调查问卷》。记者从中获悉,大学生就业中,专业与实践经验最受用人单位关注;而职业道德素质最令人担忧。
用人单位招聘应届毕业生的到岗率不足70%的占了将近一半。
调查问卷于去年11月至今年1月间,向参加由省高校毕业生就业指导中心主办的系列招聘会的2200家用人单位发放。调查内容主要包括选聘条件、素质要求、择才方式、人才待遇、对大学生实际工作中的评价和招聘途径等6方面。调查共回收问卷428份
在进行初次选聘时,用人单位首先最关注求职学生的实践经验。有36%的用人单位最注重毕业生的所学专业,43%的用人单位会优先考虑具工作经验或有学生干部背景的毕业生。综合来看,专业对口、学以致用且具有一定的组织管理能力的毕业生能得到大多数用人单位的认同。
调查中,近九成的用人单位对求职者性别没有特别的偏好或歧视;在其他条件相同的情况下,有8%的用人单位(主要是国家机关和事业单位)会优先考虑党员。
职业道德素质令人担忧
求职时,大学生通常会认为自己最缺乏的素质是管理能力、外语或计算机水平,但本次调查结果显示,这些在用人单位看来并非占择才、用才的主导地位,甚至是比较次要的地位。而大学生的职业道德素质才是最令用人单位担心和不满的。
大学生的诚信,也是比较令用人单位头疼的问题。参加本次调查的用人单位中,每次批量招聘应届毕业生的到岗率不足70%的占了将近一半,有两成多的用人单位到岗率不足50%,学生毁约现象比较严重。
考证受训增加竞争砝码
招聘会上,为何许多学生排了数小时的队,却在面谈数分钟后被淘汰出局?
本次调查结果显示,52%的用人单位认为大学生在现场招聘中表达能力不足,50%的单位认为需要加强应变能力,其次是仪态举止(25%)。对于大学生比较注重的简历制作和衣着打扮,用人单位普遍予以认可。
技多不压身,时下不少大学生一头栽进了“考证热”。用人单位又是如何看待求职者有无参加职前训练、技能培训和资格考证的呢?
本次调查中,有26%的单位选择了“很看重,会优先考虑”;56%的单位选择了“一般看重,有则更好”。因此,超过八成的用人单位(尤其是以技能型人才为主要招聘对象的用人单位)对参加过职前培训考证的大学生持有好感,这部分学生的求职成功率也比较高。
不久前,某校大学生对5所高校的1000名本科生进行调查,结果显示:66%的学生认同“简历不做假,典型一大傻”。这一说法已在京城大学广为流传。读大三的王涓涓说,简历就是要突出自己,这时候不能谦虚,甚至还要夸大,不是让我们学会包装和推销自己吗?她还举了一个做假成功的例子———小红现在是一家企业的秘书,当时的简历中写了在某单位实习半年,实际上是她父亲的单位在假的“实习鉴定”上盖了章。而那家企业看重的就是小红有实习经历。
但是,因为在简历中做假而率先被淘汰出局的例子也不少。学比较文学专业的研究生李南,在简历中的“专业技能”一项填了英语和计算机,当招聘人员请他解释某软件的用法时,李南哑口无言;招聘人员又用比较简单的英语提问,他也是结结巴巴,词不达意。有的大学生对现场提问也敢说假话,但聪明的人事经理让他当场操作演示,结果不攻自破。
北京大学社会调研中心近日完成的调查显示:40家知名企业中,有15家企业把诚信度作为招聘大学生的第一要素,其次才是对工作的激情和责任。被调查的诺基亚、联想、百度等企业的人力资源部表示,他们在招聘非应届大学毕业生时,更多地是看重工作经验和业绩;而对应届大学生则不同,因为大学生对待工作的态度还没有成型,工作能力还有待提高,从“德才兼备”的用人标准来看,“德”中的诚信最重要。
一些大学生在简历中造假,不仅损害了个人信誉以至前程,还给一些用人单位带来麻烦,而且也殃及到本校的其他毕业生。不少企业都对毕业生的简历持半信半疑的态度,用人单位遇到过这种自相矛盾的简历:某校或某学院的学生会主席,同一时间竟有许多人担任。最终结果只能是,该校学生一个都不录用。
即使毕业生存在明显“劣势”,也同样有取胜的可能,这个法宝就是诚实和执著。一名学土木工程专业的毕业生英语没过四级,但在一家大型公路工程企业的招聘中,他勇敢地递上真实的简历,该单位注意到这名学生的专业课成绩是班里前三名,表示若有时间再面试一次。这名学生就追随到招聘人员住的宾馆,希望得到“考问”。结果,他以良好的专业素质和执著精神被录用。