清华大学战略管理笔记02
考虑上升!事件感知→反复性行动→可消除症状→是不到效果就会换，可能再坚持一段时间就可以成功
模式→适应性行动
系统结构→创造性行动←希望能追求
日本谚语
有愿景但无行动—白日梦
有行动但无愿景—噩梦
3、战略的层次
4、战略管理
战略管理是组织制定、实施和评价使其能够达成目标的战略的决策过程，一般包括战略决
策、战略实施、战略评价三个阶段。
战略管理的目的：谋求相对优势—客户可识别且认同的优势。
5、战略管理的科学性与艺术性
eg：在完成周末加班之后，要马上做一些措施进行弥补提升与下属的人际关系。
“非常强烈的感觉，然后做非常理性的分析”→ 形成全新的共鸣的感觉 ?
→ 对一个商业有强烈的感觉时，去理性分析是否可行，求得一种平衡。
6、战略平衡
a) (Dynamic) Balance(between two sides):意味着对等---不可偏废任何一方。
b) Trade-off(among multiple sides)：平衡有时意味着兼顾--赋予权重，不相同的权重
;有时候意味着舍弃。有所为，才能有所不为。
c) 学会舍弃，不是一件容易的事情。
7、管理既是科学，又是艺术
a) 认知性的知识 OR 可编撰的知识(Codified k###ledge)
b) 体验性的知识 OR 意会的知识(Tacit k###ledge)
—只有做过了才能领会，管理学中更多的知识是体验性的
c) 体验性或意会的知识如何学?如何教?
8、目前工商管理教育中的问题
a) 社会对MBA的评价远没有MBA自己感觉的那样好。WHY?
b) 知行不一、知行背离：夸夸其谈者众，脚踏实地者寡。
c) 沟通困难：企业原管理人员认为MBA不切实际，徒有其名;MBA毕业生认为原管理人员
头脑愚昧，顽固不化。 \
9、WHY?
子云：知之为知之，不知为不知，是知也!
基本知识(primary k###ledge)—确信无疑的知识和方法
次级知识(secondary k###ledge)
—知道已知道的东西在运用时会遇到什么问题，知道自己不知道的东西若缺少回怎么样。
MBA提出一种方案，原有的经理人员会说出如果这么实施的话，就会遇到什么问题等。
如果没有次级知识，只有基本知识，让人看来只是狂妄。
赛马预测(Paul Slovic) ;
并不是知识越多，越适于改进。
我知道的越多，我知道自己不知道的越多!
WHY?
教师使用复杂抽象的语言，学生听得糊涂;学生毕业以后使用复杂抽象的语言，企业中其
他管理人员听得糊涂。
10、教学目标
? 第一层次：听懂---将复杂的内容简单化，清晰化，是应用的前提。
? 第二层次：理解与共鸣---改变理念、思维模式与行为。
? 第三层次：理论、方法、实践的有效融合---一切知识终极的终极目的在于应用，而实
用的又都是有限的，必须与时俱进(update)。
? 实用性与前瞻性平衡。
? 理论与思维方法并重。
11、管理者应该具备的理念
a) 补充作用
b) 验证作用
c) 修正作用
1)思维的开放性(心态的开放性)：把自己是否固守在一个点上
若能清楚知道经验中哪条适用于过去，哪条适用于将来，就可以利用经验，但是实际很难。
2) 思维的权变性
在特定的环境中，特定的任务对象适用的管理方法。
3)角色定位：看戏，演戏，或者同时看戏和演戏(朱光潜)?
中基层管理人员，主要是演戏，只知在旁边夸夸其谈，是不可能被提拔的。
首先熟悉剧本：明确任务、目标和职责;
然后要有演技：要有远见和舞台;
最后要投入，要有激情，要有观众。
12、组织与管理者角色
a) 正式组织：依据法律或规章，为实现特定目标而正式设计的职位系统;
b) 非正式组织：依兴趣、爱好、共同利益关系等自发形成的社会交往系统。